Die Verkehrsbetriebe Zürichsee und Oberland (VZO) blicken auf ein erfreuliches Geschäftsjahr 2023 zurück. Noch nie waren so viele Fahrgäste mit den VZO unterwegs. Im letzten Jahr sind 25.3 Millionen Passagiere in die blauen Busse im Oberland, in Rapperswil-Jona, Goldingen und am rechten Seeufer eingestiegen. Das sind 9.1 Prozent mehr als im Vorjahr. An den Werktagen fuhren in den Hauptverkehrszeiten über 9 Prozent mehr Menschen mit den VZO. Der Freizeitverkehr hat sich ebenfalls stark entwickelt. Am Samstag und Sonntag wurden die VZO-Busse deutlich häufiger als im Vorjahr benutzt.
Zufriedene Kundinnen und Kunden
Die Fahrgäste sind mit den VZO weiterhin sehr zufrieden. Das bestätigten die Resultate der ZVV-Kundenzufriedenheitsumfrage aus dem vergangenen Jahr. Sehr erfreulich ist die gute Bewertung zur Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft des Fahrpersonals. Dies zeigt die hohe Wertschätzung für die Arbeit der Fahrerinnen und Fahrer. Gut bewertet wurde auch der Einsatz der Mechaniker für die zuverlässige Wartung der 104 VZO-Busse und die damit pannenfreie Fahrt, wie auch die schnelle Information mit Durchsagen und Bildschirminformationen der Disponenten aus der Leistelle in Grüningen.
