Die Wintersaison am Flumserberg mit durchgehend tollen Schneeverhältnissen endete am Ostermontag, 5. April 2021. Die COVID-19-Pandemie prägte das Geschäftsjahr 2020/21 und war für die Bergbahnen Flumserberg (BBF) sowie für alle Leistungsträger am Berg schwierig und herausfordernd. Die Schutzkonzepte wurden stets den ändernden Vorschriften angepasst und notwendige Massnahmen schnell umgesetzt.
Besucherrückgang im Pandemie-Winter
Gemäss den Verantwortlichen der BBF führten mehrere Gründe zum eingetretenen Besucherrückgang von rund 25 % gegenüber den Vorjahren. Viele Gäste zeigten sich infolge der Pandemie zurückhaltender und blieben deshalb teilweise fern. Auch fehlte es an Gemütlichkeit, da zusätzlich zu den geschlossenen Restaurants auch die Terrassen geschlossen sein mussten. Gruppen, Schulen, Firmen und Vereine fehlten fast vollständig. Schmerzhaft war vor allem die behördlich verordnete Schliessung der St. Galler Skigebiete vom 22. – 30. Dezember 2020. Die Weihnachts- und Neujahrswoche ist für den Winterbetrieb jeweils die wichtigste Zeit, in welcher bis zu 30 % des gesamten Winterumsatzes erzielt wird.